国际保镖公司企业危机处理的对策 危机处理专家·企业危机处理·响箭特种部队·国家保镖·中国国家主席保镖

突发的事件，也就是突发的危机，怎么处理突发的危机呢，有什么对策呢?危机处理的对策包括总对策和具体对策，保镖公司带大家一块看看下面的介绍：

国际保镖公司讲述总的对策：重视事实，迅速调查，妥善处理，做好善后工作，再造组织形象。保镖公司讲述具体对策：根据不同的公众对象分别采取不同的对策。

第一， 对上级有关部门。及时请示汇报，及时报告事态的发展，求得上级部门的指导。对外回答敏感问题之前，须向上级部门请示报告，严格按照统一的口径对外发布信息。

第二， 对企业内部员工。迅速而准确地把事件的发生和将采取的对策告知员工，使大家齐心协力，共渡难关;

第三， 对受害者。认真了解受损情况，实是求事地承担责任，并诚恳道歉。冷静地倾听受害者的意见，受害者要求给予重视。 给受害人以同情和安慰，避免出现为自我辩护的言行，保持与受害者的联系。

第四， 对新闻界。主动与新闻界取得联系，向新闻界提供事实真相和相关的信息，并表明自己的态度，并与新闻界取得谅解，争取新闻界的合作。公开宣布发布新闻的时间，并按照规定的时间发布新闻，在部分事实结果没有明朗之前，不信口开河，盲目加以评论。 充分利用新闻媒介与公众沟通，引导和控制舆论局势。 如果有关危机的新闻报道与事实不符，应及时予以指出并要求更正。但应保持冷静和理性的态度。保镖公司及时对新闻界的合作表示感谢。

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